Baza wiedzy
Wsparcie techniczne Ando Software > Wsparcie techniczne Ando Software > Baza wiedzy

Szukaj w bazie wiedzy:


Mam problem z wprowadzeniem klucza rejestracyjnego

Rozwiązanie

Każda licencja programu jest przypisana do dokładnie jednego numeru NIP. Klucz rejestracyjny działa wyłącznie z jednym numerem NIP - tym, na który został wygenerowany. Klucze generowane są na ten sam NIP, na który wystawiana jest faktura zakupu chyba, że klient zaznaczył inaczej.

Jeżeli w momencie wprowadzania klucza rejestracyjnego pojawia się komunikat, że nie jest on prawidłowy należy:

  1. Upewnić się, że wprowadzony numer NIP jest zgodny z tym, na fakturze zakupu
  2. Upewnić się, że klucz został przeklejony sekcja po sekcji, a nie przepisany - pozwoli to uniknąć pomyłek
  3. Upewnić się, że w żadnej sekcji numeru NIP, ani klucza rejestracyjnego nie ma zbędnych znaków (np. spacji itd.)
 
Czy ten artykuł był pomocny? tak / nie
Zależne artykuły Rejestracja programu
Jakie jest domyślne hasło do programu?
Instalacja aplikacji
Szczegóły artykułu
Identyfikator artykułu: 26
Kategoria: Często zadawane pytania (FAQ)
Data dodania: 2019-03-23 15:28:21
Wyświetleń: 74
Ocena (Głosy): Ocena artykułu 1.0/5.0 (1)

 
« Wstecz

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid